服務條款及免責聲明

一、服務條款

在您使用 Vanilla Chic 香草品味 ( 以下簡稱“本公司”)的任何服務(包括但不限於訂閱電子郵件、加入會員、線上詢價、發信或來電詢價、代購商品及軟裝佈置,下稱“服務”)時,意味您同意以下條件或條款,並認同本公司依據這些條件或條款為您提供所有服務。

本公司根據 服務條款協議(以下簡稱“本協議”)為您提供服務。本協議所描述的條款和條件適用您使用本公司網站(所涉域名為 http://www.vanillachic.com.tw或 http://www.facebook.com/vanillachic.tw,下同)時提供給您的所有服務內容,包含本協議正文,及本公司已經或即將發布的所有規定、規則及說明等,都作為本協議不可分割的一部分,具有同等法律效力。

您一旦選擇使用本公司為您提供的服務,即表示您已充分閱讀、理解並同意自己與本公司 訂立本協議,且將受本協議的條款和條件約束。本公司有權根據需要不時地制定、修改本協議或涉及的規定、規則及說明等,如本協議及組成部分有任何變更,本公司將在網站上刊載公告通知予您。變更會在發布後即時生效,亦成為本協議的一部分。如果您繼續使用服務,將表示您接受經修訂的協議。發生爭議或糾紛時,將以最新的服務協議為準。如您不同意相關變更,必須停止使用本公司的服務。各類規則除另行明確聲明外,任何使服務範圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。

請您務必在使用服務之前認真閱讀全部服務協議內容,如有任何疑問,可向本公司查詢。無論您事實上是否在使用服務之前認真閱讀了本協議,只要您開始使用本公司的服務,或回覆訂單,或支付訂金,即表示您同意並簽署了本協議,您和本公司之間產生法律效力。

  • 服務對象 : 服務僅供能夠根據相關法律訂立具有法律約束力的合約的個人或公司使用。因此,您的年齡必須在十八歲或以上。如不符合本項條件,請勿使用服務。本公司可隨時自行全權決定拒絕向任何人提供服務。
  • 服務費: 本公司​提供服務產生自確認訂購或支付訂金開始​,具有收取服務費用的權利,您自確認訂購或支付訂金後,不可要求取消服務。本公司保留在無須發出書面通知,在本公司公示的情況下,暫時或永久地更改或停止部分或全部服務的權利,本公司可對價格表進行變更,恕不另行通知。計價依據的商品重量,以本公司的計量規則和結果為準。 服務費用包括從本網站運送到本公司國內倉庫​的運輸費。退運費或發生從本公司到本公司國內倉庫以外的其他費用(以下簡稱為“特別費用”)時,由您承擔實際發生的費用。本公司沒有義務墊付特別費用。
  • 修改或終止: 本公司保留隨時修改或中止服務而毋需通知的權利,可自行全權決定,在發出通知或不發出通知的情況下,隨時停止提供服務或其任何部份,該權利毋需對您或第三方負責。
  • 責任與限制: 本公司未與銷售公司或銷售網站達成商品的買賣關係,因此本公司不成為買賣合同的當事人。本公司不承擔一切與商品相關的瑕疵、侵害知識產權等責任。但如果您有證據證明商品的遺失、破損發生在本公司倉儲期間,則不受本條限制。除此之外,一切貨物少發、漏發或質量問題,包括因商品本身瑕疵造成的遺失、破損,本公司不承擔任何責任。本公司未與運輸公司締結運輸合同,因此本公司不成為運輸合同的當事人。由於運輸事故造成未送達、延誤、破損及其他與運輸有關的問題而導致您蒙受損失,本公司不承擔任何責任。您賦予本公司以您的名義締結運輸合同的權限。
  • 禁止項目:
    • 禁止使用服務的商品為航空或貨運規定的危險品
    • 運送、進出口受限包括經由國內在內的進出口國、州、地方自治區的法令禁止或限制的物品
    • 航空、運輸公司的運輸協議中不允許承運的其他物品
    • 本公司認為不符合規定的其他物品

以上物品無法使用 本公司​ 服務。 本公司有開封檢查商品內容的權利,但本公司並沒有檢驗商品的義務,同時檢驗的結果也不對商品質量、有無瑕疵、真贗品做出保證,不保證商品不違反發出地、經由地、目的地所頒布的相關法令。本公司在進行檢驗時,懷疑有違反法律法規可能性的商品時,本公司可以採取報告警察、海關及相關執法部門,提交商品等措施。若檢驗商品及採取本條規定的處理辦法造成您的損失時,本公司不承擔任何責任。本公司開封檢查商品,一旦發現符合本規定的商品,將立即停止服務,並可以馬上廢棄或以其他方法處置。

  • 服務中止: 發生以下任何情況時,本公司可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容,恕不另行通知。
    • 不可抗力: 對於因本公司合理控制範圍以外的原因,包括但不限於自然災害、罷工或騷亂、物質短缺或定量配給、暴動、戰爭行為、政府行為、通訊或其他設施故障或嚴重傷亡事故等,致使本公司延遲或未能履約,本公司不對您承擔任何責任。
    • 您或第三方責任造成: 因您或第三方責任造成包括但不限於違反國家或地區和國際組織的法律法規、寄送禁限運品、謊報瞞報虛報申報信息、海關懲罰性扣關、您指定收貨地址無法送達、收件人拒絕接受、違反本協議或相關的規則、規定、說明等,及本公司認為必須暫時中斷或停止此項服務的其他情況,本公司 ​不對您承擔任何責任。
  • 適用範圍和管轄: 本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理。

二、免責聲明

使用本公司 ​的服務,代表您同意本公司將不會就包括但不限於任何下列原因所引起或造成的遺失、損毀、延遲送達、誤送、未送達、提供錯誤資料或未能提供資料負責,亦不採取任何運費調整、退款或任何補償行為。對於任何形式的賠償,本公司 ​ 將不承擔任何間接、附帶、特殊或衍生的損失(包括但不限於收入、利潤、市場或機會的損失)所產生的賠償責任。

  • 您或第三方的行為或疏忽
    • 您或任何聲稱與托運貨物有利益關係的第三方使您違反本公司 ​服務協議及其規則、規定、說明等
    • 您提供了錯誤的聯繫信息,無法通過這些信息確認服務或運單造成貨物被銷毀、放棄或做其他處理等
    • 您托運貨物中含違禁品,即使是本公司 ​ 誤收了這些貨物
    • 因您或對托運貨件具有利害關係的人的行為、不履行責任或疏忽
    • 本公司遵循您或其他寄、收件人的口頭或書面送件指示行為導致
    • 如果包裹在送達時無破損且基本完整、收件人未提出異議並發出書面破損記錄,寄件人包裝並封口的包裹內發生遺失或損毀
    • 您未能提供能夠支持多次轉運所需的包裝以及適當的內件填充物而造成的內件破損和毀損
    • 提供錯誤的收貨標識(客戶編號)、錯誤的預報信息,無入庫記錄,或網站錯發,漏發等造成的損失
    • 提供錯誤、不完整、不正確或遺漏的地址信息,無法聯繫收件人,造成的重複配送所產生的費用及相關的後果。如果寄出地址以及提供所有資料正確無誤,本公司海外貨倉確認收件之後如有遺失,最高賠償$100 美金. 此賠償細則由本公司決定及安排。
  • 本公司無法控制的情況
    • 大自然因素,包括地震、龍捲風、風暴、洪水、火災、瘟疫、霧、雪、霜凍天氣或地質災害等
    • 人力不可抗力,發生空難事故、公敵入侵、政府當局、法律權限、暴動、罷工或其它地區性爭執、民眾騷亂或戰爭帶來的危險、或由非本公司所能控制事項所致的全國性或區域性空中或地面交通系統中斷或通訊系統干擾或故障,運輸工具或機器的機械故障等。
    • 任何海關、航空公司、機場或政府官員的疏忽行為,如海關退運,航班延誤等
    • 因清關手續或其它主管機關規定手續所致的延誤
    • 因托運貨物的本質或瑕疵、特性或固有缺陷,如易碎品,有明顯破損等,無論本公司​是否知曉
    • 磁帶、文件或其它存儲媒體中數據的消除、或曝光底片中照相影像或音帶地消除
    • 非本公司造成之運輸延誤

出現本公司​ 無法控制的情況,本公司仍會盡合理的努力,協調物流公司盡快運送至目的地並完成派送。但本公司沒有義務在出現此類情況時向您發出通知。

修訂日期 : 2019/03/22