常見問題

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是否可以於網站訂購缺貨商品?

您可以訂購缺貨商品。請再下單前與我們聯繫,確認可接受等待時間後再下單。

購物前是否需要註冊網站帳戶?

您需要註冊 Vanilla Chic 香草品味 網站帳戶或使用既有帳戶登入才可進行購物,系統將會在你再次消費時,自動為你帶入地址等相關資訊,節省你購物的時間。

忘記網站的帳號密碼該怎麼辦?

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我購買的商品需要退換貨,我該怎麼做?

在 Vanilla Chic 香草品味,如果你對於購買的產品不滿意,你可在商品送達7天內與我們聯繫,請確認包裝完好未拆封,統一發票及明細(刷卡購買者需信用卡與簽單)皆存留才可完成退換貨。開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。Vanilla Chic 香草品味保留解釋及修訂上述服務條款之權利。